Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelikokemukset
- Maksutavat sekä Transaktiot
- Edut ja Erikoistarjoukset
- Tietoturva ja Lisenssi
- Palvelu ja Apu
Me olemme luoneet pelialustan, joka kokonaisuudessaan yhdistää huippuluokan teknologian, laajan pelikirjaston ja asiakaslähtöisen toiminnan. monsterwin.fi antaa käyttäjillemme erityisen kokemuksen, missä kukin istunto tulee rakennettu tuottamaan maksimaalista huvia & elämyksellisyyttä.
Pelivalikoima sekä Pelikokemukset
Pelisivustomme pitää sisällään yli 3000 vaihtelevaa peliohjelmaa johtavilta pelikehittäjiltä. Me olemme solmineet yhteistyösuhteita toimialan johtavien valmistajien yhteistyössä taataksemme, jotta pelaajamme pääsevät käsiksi käyttöönsä viimeisimmät & parhaat peliohjelmistot saatavilla. Pelivalikoimamme kattaa vanhan ajan hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.
Järjestelmämme käyttää HTML5-tekniikkaa, mikä teknologia tekee mahdolliseksi vaivattoman käytön eri laitevaihtoehdoilla. Pelisisällöt käynnistyvät hetkessä, & grafiikka on kristallinkirkas sekä tietokoneella, tabletilla sekä puhelimilla. Olemme huolellisesti hioineet navigaation sillä tavoin, niin että navigointi pelien ympärillä sujuu intuitiivista sekä sujuvaa.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus MonsterWin-alustalla
Live-pelialueemme on huolellisesti suunniteltu ammattimaisiin studioympäristöihin, joissa aidot krupieerit pyörittävät rulettikiekkoa, välittävät pelikortteja & luovat autenttisen kasinoilmapiirin. Jokainen live-pelit striimataan Full HD -tarkkuudella, ja asiakkaat pystyvät keskustella live-jakajien kesken reaaliaikaisesti chat-järjestelmän välityksellä.
Maksumuodot sekä Siirrot
Rahansiirrot sekä nostot muodostavat pelitoiminnan peruskivi, ja olemme huolella tehneet tämän järjestelmistä todella vaivattomia ja suojattuja. Tuemme kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, mitkä sopivat suomalaisia käyttäjiä mahdollisimman hyvin hyvällä tavalla.
- Verkkopankkimaksut Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankin, Aktia)
- Trustly-pikamaksut ripeisiin rahansiirtoihin ja kotiutuksiin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin siirtoihin
- E-lompakot esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä arvostaville pelaajille
Varmistettu tieto: Trustly-maksut prosessoidaan keskiarvoisesti 2-4 minuutin aikana, mikä tekee Trustly-palvelusta yhden nopeimmista maksutavoista online-kasinoilla Euroopassa. Tämä tieto on todistettu monissa neutraaleissa analyyseissä sekä maksuliikenneanalyyseissä.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 minuutin sisällä |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kk | 1-3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/päivä | 3-5 pankkipäivää |
| Digitaaliset valuutat | 0.001 BTC | Rajoittamaton | 15-60 minuutin sisällä |
Tarjoukset ja Promootiot
Bonuskokonaisuus on suunniteltu hyödyttämään yhtäältä uudet rekisteröityneet kuin uskollisesti pelaavat pelaajamme. Tarjoamme edullisia tervetuliaisbonuksia, jotka tarjoavat käyttäjille merkittävän bonusedun kun he aloittavat pelielämyksensä MonsterWin-yhteistyössä.
Uskollisuusohjelmamme Koostumus
VIP-järjestelmämme koostuu viidestä portaasta, joista kustakin kukin tuo saataville lisää bonuksia & hyötyjä. Pelaajat kokoavat VIP-pisteitä aina kun pelistä, & nämä kanta-asiakaspisteet voidaan muuttaa pelirahaksi vaihtoehto käyttää eksklusiivisten kampanjoiden aktivointiin. Huippu- VIP-vaihe mahdollistaa oman palveluyhdyshenkilön, vikkelät kotiutukset sekä erityiset kilpailut.
- Pronssitaso: Alkuedut, viikoittaiset reload-lisäykset 25%, pistekerroin 1x
- Keskitaso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, kerroin 1.5x, nopeutettu apu
- Kulta: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Platina: Cashback 20%, pistekerroin 3x, henkilökohtainen tilimanageri
- Huipputaso: Cashback 25%, pistekerroin 5x, ainutlaatuiset turnaukset, räätälöidyt edut
Turvallisuus sekä Lisensointi
Operoimme kokonaan lain puitteissa Maltan säätelyviranomaisen (MGA) myöntämän lisenssin alaisuudessa. Tämän perusteella sertifikaatti on yksi tunnustetuimmista kansainvälisellä pelialalla, sekä tuo asettaa vaatimukseksi korkeita vaatimuksia vastuulliselle pelitoiminnalle, kasinotoimintaan kuuluvien rikosoikeudellisten toimien estämiselle ja asiakkaiden rahojen turvaamiselle.
Jokainen datansiirtomme on asianmukaisesti turvattu 256-bitillä varustetulla SSL-salauksella, joka edustaa sama tekninen ratkaisu, jota pankkitoimijat hyödyntävät. Asiakkaiden henkilötiedot & rahatransaktiot tallennetaan suojattuihin, jaettuihin servereihin, mihin kulku on rajattu ainoastaan auktorisoiduille henkilöstöjäsenille.
Palvelu sekä Tuki
Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissä ympäri vuorokauden Suomessa. Tarjoamme palvelua kolmen eri eri tukiväylän avulla: live-chat-toiminnon, sähköpostituen & soitettavan tuen. Tyypillinen reagointiaikamme live-keskustelussa on alle kahden minuutin sisällä, sekä pyrimme ratkoa kaikki mahdolliset pulmat jo ensimmäisestä kontaktissa.
Olemme aktiivisesti kehittäneet myös laajan UKK-palstan, mikä tarjoaa selitykset jo 150 tavallisimpaan ongelmakohtaan. Mainittu palsta on kategorisoitu järkeviin luokkiin, joten että käyttäjät saavat tarvitsemansa vastaukset nopeasti tarvitsematta, niin että heidän olisi tarvitsee olla yhteydessä avunantoihin.
Käyttäjien kommentit merkitsee yritykselle äärimmäisen tärkeää. Teemme aktiivisesti palautekyselyitä & kehitämme palvelukokonaisuutta läpi ajan käyttäjien vaatimusten mukaisesti. Jokainen mielipide käsitellään yksilöllisesti, sekä implementoimme päivityksiä vauhdikkaalla syklillä.
محمود عبد الحميد